Cello Electronics (UK) Ltd

Unterstützung

Um den Vorgang schnell und effizient zu gestalten, senden Sie bitte die unten stehenden Informationen per E-Mail an consumersupport@Celloelectronics.com. Ein Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung per E-Mail oder telefonisch mitteilen.

Name:
Anschrift:
Postleitzahl:
Kontakt-Nr.
Modellnummer des Produkts:
Seriennummer des Produkts:
Ort des Kaufs:
Kaufdatum:
Beschreibung des Fehlers (falls vorhanden):
Bild des Fernsehbildschirms (eingeschaltet):

Wir möchten Ihnen nochmals für den Kauf eines Cello / Ferguson Fernsehers danken und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in diesen unsicheren Zeiten.

Anrufe und E-Mails werden von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr beantwortet.

Cello ist stolz auf sein hochwertiges LED-TV-Sortiment. Es ist jedoch nicht nur wichtig, hochwertige LED-Fernseher herzustellen, sondern auch, dass die Kunden nach dem Kauf glücklich und zufrieden bleiben. Aus diesem Grund legt Cello Electronics großen Wert auf einen hervorragenden Kundendienst, der sicherstellt, dass seine Kunden den besten Kundenservice in der Branche erhalten.

Fortgeschrittener After-Sales-Support

Wir bieten nicht nur einen fortschrittlichen Kundendienst, sondern auch einen technischen Support an. Dadurch wird sichergestellt, dass in dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Kunde ein technisches Problem mit seinem LED-Fernseher hat, fachkundige Hilfe zur Verfügung steht, die eine schnelle und professionelle Lösung bieten kann.

99 % der Verbraucherprobleme im Zusammenhang mit einem neuen LED-Fernseher können einfach telefonisch gelöst werden. Wenn das Problem jedoch nicht telefonisch behoben werden kann, bemühen wir uns, je nachdem, wo Sie den Fernseher gekauft haben, diesen abzuholen, zu reparieren und zurückzusenden.

Für Unterstützung bitte email or call:
UK: 0333 433 0312
Ireland: 0818 333 833 

Video zur Einrichtung von Android TV

Wenn Sie vor kurzem unseren Android TV gekauft haben, finden Sie vielleicht dieses Einrichtungsvideo nützlich.

Instruction Books

Um eine Kopie Ihrer Bedienungsanleitung herunterzuladen, fragen Sie bitte unser Support-Team nach einem Link.

Bildschirmschutzfolien

Bitte sehen Sie sich an, wie Ihre Cello & Ferguson TV-Bildschirme in unserer Produktionslinie geprüft werden –

/https://youtu.be/N2P8qgvQPwE

Zubehör

Wenn Sie ein Zubehörteil für Ihren Cello TV kaufen möchten, rufen Sie bitte unsere Bestellhotline an 0333 433 0312 or visit the accessories page.

Fehlersuche

Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrem Cello haben, besuchen Sie bitte unsere Seite mit häufig gestellten Fragen \wo es vielleicht eine schnelle Antwort auf Ihr Problem gibt.

Netflix Updates

Laden Sie die neuesten Netflix-Updates für Ihr Cello Smart TV herunter.
Android version 4.4
Android version 7

1. Stecken Sie den USB-Anschluss in den Fernseher.
2. SMART auf der Fernbedienung drücken
3. Wählen Sie den USB-Stick aus, auf dem sich die Datei befindet
4. Klicken Sie auf die Netflix APK-Datei
5. Öffnen Sie das Paket mit dem Installationsprogramm – nur einmal
6. Klicken Sie auf Installieren
7. Öffnen und anmelden bei Netflix

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