App intelligenti RTS
Per poter utilizzare le app e godere appieno della tua Televisione, dovresti ricordare alcune semplici tecniche necessarie per navigare tra i contenuti delle app.
Suggerimenti per l'uso delle app sulla gamma di TV RTS
- È necessario utilizzare il ‘cursore del mouse’ per fare clic sugli elementi nelle app, inclusa la selezione di qualsiasi funzione di accesso all'uso iniziale dell'app. Si prega di premere il pulsante del mouse sul telecomando, apparirà una freccia del cursore sullo schermo, muovere il telecomando su e giù e a sinistra e a destra per posizionarlo e poi fare clic sul pulsante OK per selezionare quell'elemento.
- Quando fai clic su un programma o un film scelto, potresti dover scorrere l'elemento verso l'alto per individuare la funzione di riproduzione o per selezionare un episodio particolare. Se fai semplicemente clic su OK sull'immagine che appare, potrebbe non iniziare a riprodurre. Usa la freccia del cursore con il pulsante OK per scorrere verso l'alto.
- Durante il video o il film, se vuoi mettere in pausa, usa il cursore e premi OK per rivelare pausa e avanti veloce, oppure trascina la timeline in basso allo schermo per raggiungere un punto particolare.
Occasionalmente alcune delle app potrebbero smettere di funzionare e dire che devi aggiornare per continuare, ti preghiamo di segnalare qualsiasi tale occorrenza al nostro centro assistenza clienti e risolveremo il problema il prima possibile.
Si prega di notare che potrebbe richiedere fino a 48 ore per risolvere il problema. In tutti i casi, ciò è dovuto a circostanze al di fuori del nostro controllo e lavoriamo sempre il più velocemente possibile per risolvere il problema.
Si prega di notare che questo è raro e di solito colpisce solo un'app alla volta.
Ulteriore supporto
Per ulteriore supporto, si prega di inviare un'email o chiamare:
Regno Unito: 0345 519 2367
Irlanda: 0818 333 833